天天房产1月13日讯，近来，坐落深圳市宝安区的万科大都汇被投诉“物业消极怠工”等问题，并得到有关部门的回应。

　　2024年12月31日，有自称是万科大都汇业主的网友在人民网领导留言板投诉，称“自己是宝安区新安大街万科大都汇*栋*单元**业主，原本应该在本年（2025年）1月份交房了，可是屋内存在多处问题未整改结束。比方：到现在还没有整改完的厕所马桶后边地板胶，没有彻底关闭，厕所返臭，物业方说没有很好的办法整改

　　别的，前次预备收房的时分，发现主卧和次卧的木地板由于窗户雨水飘进来，导致发霉。到现在现已至少曩昔一个多月，依然消极怠工，没有自动的去把这两个发霉的木地板换掉。期望领导帮助处理。”

　　“您在人民网领导留言板上留言内容已收悉，我大街分外的注重，并于2025年1月2日前往万***会小区约谈万*地产、万*物业相关担任人进行核对处理，现将有关状况回复：

　　关于主卧和次卧地板发霉问题，万*地产相关担任人因色差等原因，无满意资料对两个发霉房间完结替换，已将状况上报公司。我大街作业人员已现场促万*地产担任人赶快与业主交流洽谈地板选材计划，替换发霉地板，满意业主交房需求

　　关于厕所反臭问题，万***会地产担任这个的人说因无人居住和运用厕所，无水填充卫生间地漏储水槽，故有厕所反臭产生。

　　深圳市宝安区住宅和建设局已要求万***会地产开发商依法依规标准履职，我大街作业人员将活跃帮忙区住建局作业，保证业主合法权益。下一步，我大街将持续催促万***会地产开发商充沛听取业主定见，对业主诉求分外的注重，进一步提高交房质量。”